保修查询及维修服务
上海百达翡丽作为一家世界知名的钟表品牌,秉承着精湛的制表工艺和卓越的售后服务,为顾客提供了便捷的售后查询和维修服务。无论是购买了百达翡丽的腕表还是遇到了需要维修的问题,都可以通过官方渠道进行查询和解决。
要进行售后查询,请打开上海百达翡丽官方网站,在首页上找到售后服务入口,点击进入售后查询页面。根据页面提示,输入您的腕表信息,如系列型号、购买渠道、购买日期等等,并提交查询。工作人员将尽快为您核实保修信息,回复查询结果。
如果您的腕表需要维修服务,可以在查询结果页面上找到维修申请的入口,填写相关信息并提交申请。百达翡丽维修中心将根据您的情况为您安排维修工作,并及时与您联系,确认维修细节和取货方式。
维修渠道和方式
上海百达翡丽拥有完善的维修体系,为顾客提供多种维修渠道和方式,以满足不同需求。
首先是官方售后服务中心,位于上海市中心地带的百达翡丽专营店内设有维修中心,可以直接将腕表送至店内进行维修。店内工程师团队经过专业培训,具备丰富的维修经验和技术能力,能够为您的腕表提供全方位的维修和保养服务。
此外,上海百达翡丽还提供了邮寄维修服务。您只需联系官方客服部门,填写维修申请单并将腕表邮寄至指定地址。在收到腕表后,工作人员将进行维修评估,并与您联系确认维修费用和维修时间。在维修完成后,百达翡丽将通过安全的快递方式将腕表退还给您。
维修保修政策
上海百达翡丽秉承着“品质至上”的原则,为顾客提供可靠的维修保修政策。根据国家相关法律法规和品牌政策,百达翡丽提供两年的全球质保服务,确保客户在购买后的两年内享受免费的维修和保养服务。
维修保修政策涵盖了腕表机芯、表带和其他自然损耗情况下的修理。在整个保修期内,如腕表出现非人为损坏,可凭购表证明前往官方指定的售后服务中心进行免费维修。若超出保修期,需要进行的维修将收取一定费用。
总之,上海百达翡丽售后查询提供了快速方便的服务,帮助顾客及时获得腕表的维修信息和相应服务。维修渠道多样化,可以根据个人需求选择最适合的方式。同时,百达翡丽的维修保修政策也为顾客提供了全面的保障,确保腕表在保修期内享受到专业的维修和保养服务。


